| Подписаться на RSS

МВА для HR-директора: пора ли занимать очередь?

11.03.2011 | 36 комментариев | Опубликовано в Личное развитие, Финансы

До недавнего времени эйчар имел все основания считать себя профессионалом и без диплома вуза с соответствующей специализацией. И на сегодняшний день в HR-департаментах крупных и мелких компаний работают психологи, учителя, инженеры, программисты… Однако современные реалии требуют от эйчара достаточно высокого уровня владения теорией и практикой не только управления персоналом, но и бизнеса в целом. Перед руководителями HR-подразделений встает вопрос о получении второго высшего образования. Некоторые задумываются о получении степени МВА. Какой «апгрейд» профессиональных навыков принесет дополнительные преимущества в глазах работодателя и позволит претендовать на руководящие должности в компаниях – лидерах рынка?

При всем богатстве выбора

Оставим за рамками статьи вялотекущие споры о необходимости и желательности степени МВА для российских управленцев. Очевидно, что лишних знаний в бизнес-сфере быть не может, а человек с интеллектом может самостоятельно отфильтровать пустое теоретизирование от прикладных технологий и взять из любого курса то, что позволит ему, не изобретая велосипед, стать более грамотным и эффективным. Стандартная программа МВА в обязательном порядке включает блок управления персоналом. Разумеется, экспресс-учеба за малые деньги без откатанных на нескольких потоках студентов программ и первоклассных преподавателей, заинтересованных в передаче живого опыта, – это кот в мешке, причем чаще всего этот котяра и сам мышей не ловит, и других научить не может. В России наиболее сбалансированное по цене-качеству бизнес-образование предлагается авторитетными экономическими вузами, завязавшими партнерские отношения с западными университетами: МЭСИ, ГУУ, МИРБИС, АНХ, ИБДА. Условия приема – высшее образование, стаж руководящей работы 3-5 лет, хорошее знание английского. Срок обучения – от полугода до двух лет. Однако не стоит рассчитывать на то, что учеба в бизнес-школе сделает вас классным персональщиком.

Директор по работе с ключевыми клиентами Московской бизнес-школы «Сколково» Антонио Гутьеррес 16 лет проработал в компании «Марс», пройдя путь от торгового представителя до директора Корпоративного Университета Марс СНГ. «Если эйчары не занимались в своей жизни ничем, кроме HR, – не продавали, не закупали, не работали на производстве, то они никогда не найдут общего языка с СЕО и холдерами, – считает Антонио. – Бизнес-образование в какой-то степени может спасти положение».

Специализированные программы МВА по управлению персоналом существуют. Но, во-первых, их мало. К тому же общепризнанных первоклассных программ МВА для эйчаров не существует ни  в России, ни в мире. Как говорится, если б они были, то мы бы об этом знали. Из отечественных бизнес-школ можно рекомендовать Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, где программа МВА для эйчаром разработана в сотрудничестве с университетом Гренобля (Франция). Во-вторых, превращение эйчарских практик в курсы для академического бизнес-образования имеет свои ограничения. Но об этом ниже.

МВА или не МВА?

Директор по работе с клиентами бизнес-школы «Сколково» Екатерина Подвальная  считает, что сама постановка вопроса – МВА для HR – не более чем попытка соединить теплое с мягким. «Если заявленная как МВА программа учит отдельным HR-инструментам (рекрутмент, девелопмент, C&B и т.д.) – то это не МВА. История с МВА – это изучение стратегического управления бизнесом, а эйчарские практики – это не более чем подкасты, инструментарий. Если посмотреть на мировые бизнес-школы, то в них есть поворот в сторону HR, где-то в большей, где-то меньшей степени. Но это лишь один из блоков. Важный, но не основной. Когда «большие эйчары» – директора крупных корпораций хотят учиться бизнесу, работать над развитием интересных управленческих методик и инструментов, они идут получать степень МВА. Если же есть потребность освоить конкретные продвинутые практики, для этого существуют курсы, тренинги, коучинг, специализированная литература и профессиональное общение, в конце концов».

Однако владение методами и технологиями HR не гарантирует успех. «Поскольку сами эйчары не рассматривают HR как конкурентное преимущество в бизнесе, – говорит Антонио Гутьеррес, – возникает множество проблем. Например, я в своей компании организовал асессмент-цент. Если я на какой-нибудь конференции даже не просто расскажу, но и принесу все документы, мои коллеги не смогут взять их и сделать у себя «пейст энд копи». В любом случае, это нужно что-то менять и адаптировать. А чтобы не было отторжения, нужно понимать, зачем, ты это делаешь. Надо понимать бизнес».

Если МВА, то зачем?

Директор по персоналу компании «Технический центр Кунцево» Алина Волкова – социолог с дипломом МГУ. Конечно, социология гораздо ближе к HR, чем, например, вертолетостроение, однако только университетских знаний  не совсем достаточно. Подобно большинству амбициозных эйчаров, Алина в начале своей карьеры пошла по пути получения дополнительного краткосрочного образования в Институте психологии РАН по специальности: менеджер по персоналу и Государственной академии повышения квалификации по специальности: тренинг-менеджер. Но после того как она укрепилась в  своей позиции HR-директора, спустя 6 лет озадачилась целью получить системное бизнес-образование. Выбор пал на Академию Госслужбы при Президенте РФ, где она в настоящее время получает второе высшее образование по специальности «Государственное и муниципальное управление» и одновременно получает бизнес образование  по программе МВА «Стратегическое управление и политика бизнеса».

«Я не хочу ограничиваться  рамками только управления персоналом, – поясняет Алина. -  Не исключаю для себя возможность дальнейшей работы  и в госструктурах и на прочих административных должностях».

Хотя одним из принципиальных критериев при выборе бизнес-школы у Алины были сочетание цены, качества и имя учебного заведения, учебой Алина довольна. «Конечно, есть и зарубежные программы МВА, но пока они не для меня. Я выбирала то, что реально по деньгам, временным затратам и что для меня актуально в данный момент. Через 2,5 года обучения у меня будет два диплома, о втором высшем образовании и диплом МВА. Есть возможность написать еще одну работу на английском языке и отправить ее на ревизию зарубежным партнерам бизнес-школы, то тогда есть возможность получения и третьего диплома зарубежной бизнес-школы».

Процесс учебы организован с максимальным удобством для работающих людей. В Академии необходимо появляться два раза в будни в 19:00 и в субботу с 10.00 до 17.00. Часть заданий выполняется в виртуальном классе. Студент выполняет тесты, а преподаватель в режиме он-лайн  видит наши результаты. Так заниматься можно в любом месте, где есть интернет. Сессий как таковых не предусмотрено – ведь у людей, занимающих ответственные посты, нет возможности два раза в год что-то сдавать  неделями. Закончился предмет – происходит зачет или экзамен.

О повышенном интересе HR-директоров и просто управленцев к получению степени МВА можно судить хотя бы по тому, что вместе с Алиной Волковой в группе учится порядка 40 человек, а на следующем потоке уже в 3 раза больше. Помимо открывающейся перспективы перехода на госслужбу, Алина считает, что имея в бэкграунде МГУ, Академию и МВА, она будет выгодно выделяться на фоне коллег.

Западные сертифицированные программы

У HR-директоров, стремящихся войти в элитарный круг представителей этой профессии, есть возможность получить западный профессиональный сертификат. Например, через Британский совет можно получить диплом CIPD. Эта программа уважаема во всем мире, однако по отзывам отучившихся, чрезмерно затеоретизированная. Однако для систематизации знаний, а также «для визитки» она весьма хороша. А также на каком-нибудь международном профессиональном форуме вы сможете разговаривать с иностранными коллегами на одном языке. Ну, и как любая «благородная корочка» такой сертификат будет греть душу и повышать самооценку, что само по себе неплохо.

Американская компания CBSD/Thunderbird сертифицирует эйчаров по GPHR (The Global Professional in Human Resources) и по практикам C&B. Директор по персоналу компании IBS Екатерина Прохорова считает, что эта учеба была очень полезной, несмотря на то, что ранее она прошла три курса в Открытом британском университете. «Это серьезная программа, учитывающая современные западные подходы в HR, – рассказала Екатерина. – Материал хорошо структурированный и систематизированный в доходчивой форме. Рассматривались и глубоко прорабатывались все блоки, по окончанию – сложный экзамен, который и в США удается сдать не всем студентам. Учеба длится 4 месяца, в основном дистанционно, по выходным – встречи с ментором, на которых разбираются кейсы, проигрываются различные ситуации. Единственное, с моей точки зрения, для наших эйчаров лишнее – это блок, связанный с американским трудовым законодательством. В 2002 году этот блок был очень объемный. Сейчас программа несколько изменилась и ушла от чисто американской специфики». Екатерина Прохорова рекомендует пройти эту программу тем, кто отвечает за general HR или планирует расти в генералиста. Эйчарам, которые работают в западном окружении, по западным технологиям, – это просто необходимо. «Это хороший мотивационный курс для развития ключевых эйчаров первого-второго уровня, – считает Екатерина.

Что касается второй программы от CBSD/Thunderbird, то она полностью посвящена блоку

С&В. Эти специалисты дорого стоят, их очень мало, они очень востребованы. Разумеется, эта работа требует аналитического склада ума, в идеале – экономического или финансового базового образования. Разработка ключевых показателей эффективности – это очень перспективная тема, например, генералист из маленькой компании может перейти в корпорацию, чтобы возглавить определенную функцию. Если эйчар «дружит с цифрами», то для него такая программа была бы хорошим вкладом в профессиональное развитие, владение современными технологиями и методологиями, которые необходимо выстраивать в любой компании.

Подчеркнем, эти, без сомнения, почтенные импортные программы – именно профессиональное образование, повышение квалификации, а не МВА.

Что касается бизнес-образования для эйчаров, то можно пойти по пути «мини-МВА», выбрав короткий и более дешевый курс, дающий серьезные знания в доступной форме. Международный центр «Консалтинг. Тренинг. Коучинг.» представляет австрийскую программу повышения финансовой грамотности EBS*L – курс финансы для нефинансистов. «Финансовые знания для эйчара – это насущная необходимость, – уверена генеральный директор центра Елена Хлевная. – Эйчар должен уметь посчитать бюджет своего отдела и оправдать его перед руководством, вычислить коэффициент возврата инвестиций от тренингов и программ повышения квалификации, наконец, объяснить руководству с цифрами в руках, почему нужно создавать корпоративную культуру».

Учиться у эйчаров

Если не МВА и не западные программы повышения квалификации, более или менее удачно адаптированные к реалиям российского рынка, то где и чему учиться HR-директору? Руководитель Школы практического управления персоналом «HR4HR» Анна Бибик убеждена, что динамичность этой профессии определяет то, что ее нужно изучать в динамичных условиях. Дать оценку применимости многочисленных подходов и методов работы эйчара лучше всего может только эйчар-практики, которые попробовали применить ту или иную технологию в разных компаниях и готовы об этом рассказать заинтересованной аудитории. Причем если в формате бизнес-образования материал начитывается курсами, которые ведет, как правило, один профессор, то в случае с краткосрочным практико-ориентированным обучением  гораздо продуктивнее, когда сразу несколько преподавателей дадут свои профессиональные решения одной и той же задачи. Этот принцип лег в основу концепции школы HR4HR. «Каждый семинар у нас проводят  не менее пяти преподавателей, HR-директора – признанные специалисты, знающие глубоко изнутри ситуацию в лучших отечественных и зарубежных компаниях, плюс тренеры и консультанты – рассказала Анна Бибик. – Кроме того, мы привлекаем к преподаванию людей, которые являются приверженцами разных методологий. Они рассказывают по большей части о собственном опыте: какие подходы и технологии они применяли в тех или иных условиях, и какие это дало результаты. И тут же HR-директора, которые являются нашими студентами, делятся собственными наработками и полученными результатами. Возникает профессиональная дискуссия очень высокого уровня, слушатели получают возможность сами оценить действенность того или иного подхода, сформировать аргументированное отношение к предлагаемым им инструментам работы.

Антонио Гутьеррес мечтает о создании настоящей HR-академии, которая наконец-то решит проблему с отсутствием системного и «правильного» HR-образования. «Изначально я думал, что нужно учить существующих эйчаров, – поделился своими планами Антонио. – Сейчас моя парадигма поменялась: учить нужно молодых. Тем, кто сейчас первые лица в HR, уже особенно учиться ничему не надо. Профессиональное поколение, которое пришло в бизнес в начале 90 годов, должны отжить свой век. Те, кто в середине, должны себе признаться, чего им не хватает. Если это понимание бизнеса – то МВА. А можно уйти из HR на время, чтобы поработать, например, в продажах. Затем можно будет вернуться, но уже с другим уровнем владения вопроса».

Ученье – не только свет, но и новые карьерные возможности, профессиональные связи, уверенность в своих действиях в решении повседневных и форс-мажорных ситуаций.  Иначе существовать в профессии эйчара невозможно.

Екатерина Ручинская,  журнал HRD

Метки: